Todos os sites de PDF gratuitos se parecem: uma grande zona «Arraste o seu ficheiro para aqui», um botão, uma transferência. O que os distingue não se vê no ecrã: para onde vai o ficheiro, quanto tempo lá fica, quem mais observa a sua visita e a partir de quando o grátis deixa de o ser.
Reunimos estas informações para dez dos serviços mais utilizados em França. Uma ressalva desde já, uma vez que nós próprios desenvolvemos uma ferramenta PDF: nenhum número deste comparativo vem de nós. Os dados sobre os rastreadores vêm de um observatório independente; o resto, das páginas publicadas por cada serviço. Tudo tem fonte; o método está descrito mais abaixo, e explicamos como repetir o teste por si próprio.
O quadro
| Serviço | Empresa (país) | Ficheiro enviado para um servidor | Conservação anunciada | Rastreadores por página | Pedidos de rastreamento | Versão gratuita |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iLovePDF | ILOVEPDF S.L. (Espanha) | Sim | 2 h (documentos assinados: 5 anos) | 2,2 | 13% | Limitada por tarefa; publicidade |
| Smallpdf | Smallpdf AG (Suíça) | Sim | 1 h com conta; «um período razoável» sem conta | 4,4 | 10% | Limitada, sem números |
| PDF24 | geek software GmbH (Alemanha) | Sim (exceto o programa para Windows) | 1 h | 2,9 | 52% | Sem limites; publicidade |
| Adobe Acrobat online | Adobe (Estados Unidos; filial irlandesa) | Sim | apagado «em breve», sem prazo indicado | 6,3* | 8% | 1 operação sem conta |
| Sejda | Sejda BV (Países Baixos) | Sim (exceto o programa para computador) | 2 h | 3,4 | 47% | 3 tarefas/hora, 50 páginas |
| PDF Candy | Icecream Apps Ltd (Chipre) (privacidade) | Sim | 2 h | sem ficha | — | Limitada, sem números; sem publicidade (preços) |
| Soda PDF | Avanquest Software (aviso legal) | Sim | 24 h | sem ficha | — | 2 ficheiros/dia, 3 MB |
| PDF2Go | QaamGo Web GmbH (Alemanha) | Sim | «durante o tempo necessário» | 4,3 | 23% | Limitada; publicidade |
| Convertio | Convertio Ltd (Chipre) | Sim | Entrada: imediata; resultado: 24 h | 5,9 | 35% | 10 min de conversão/dia (termos); publicidade |
| Online2PDF | Editor austríaco, que se declara não comercial (contacto) | Sim | Imediata (90 s para transferir) | sem ficha | — | Grátis, 500 páginas; publicidade |
Rastreadores: médias medidas pelo WhoTracks.me (Ghostery). «Pedidos de rastreamento»: proporção dos pedidos de rede de uma página que servem para rastreamento. *No caso da Adobe, a medição abrange todo o domínio adobe.com. «Sem ficha»: site fora do painel do WhoTracks.me, o que não significa zero rastreadores.
Três destes serviços têm direito a uma leitura detalhada das suas próprias páginas: Smallpdf, Adobe Acrobat online e PDF24.
Primeira constatação: os dez enviam o seu ficheiro
Nenhum dos dez serviços documenta qualquer processamento no navegador nas suas ferramentas online. Todos carregam o ficheiro para um servidor, processam-no e depois eliminam-no ao fim de um certo prazo. Vários propõem uma alternativa local, sob a forma de um programa a instalar — por exemplo, o PDF24 Creator para Windows ou a aplicação para computador do Sejda, cujo editor garante que «os ficheiros nunca saem do seu computador» (Sejda).
Segunda constatação: a conservação vai de «imediata» a 24 horas
Os prazos anunciados vão da eliminação imediata a vinte e quatro horas. O Online2PDF e o Convertio eliminam os ficheiros de entrada logo após a conversão; o iLovePDF, o Sejda e o PDF Candy guardam-nos duas horas; o Soda PDF e o Convertio (para o ficheiro convertido), até vinte e quatro horas. A Adobe diz eliminá-los «em breve» e o PDF2Go guarda-os «durante o tempo necessário», sem números; o Smallpdf só se compromete com uma hora para os utilizadores com sessão iniciada.
Estes prazos são compromissos, não garantias técnicas que se possam verificar do exterior. E nada dizem sobre os intermediários: vários serviços passam pela Cloudflare, uma empresa americana, ou por fornecedores de alojamento americanos, o que expõe os dados ao CLOUD Act.
Terceira constatação: a página que recebe o seu ficheiro é muitas vezes uma página publicitária
Sete dos dez serviços têm ficha no WhoTracks.me. Em cinco deles (iLovePDF, Smallpdf, Sejda, PDF2Go, Convertio), uma ferramenta da Google aparece em mais de 70% das páginas observadas; na Adobe, são sobretudo as suas próprias ferramentas e prestadores de gestão do consentimento, de medição de audiências ou de segmentação publicitária. Alguns vão mais longe:
- no PDF24, mais de metade dos pedidos feitos pelas páginas servem para rastreamento (WhoTracks.me);
- no Sejda, quase metade (WhoTracks.me);
- no PDF2Go, o observatório regista o Microsoft Clarity, uma ferramenta que grava os cliques e o scroll, em 89% das páginas, e o Amazon Advertising em 69% — dois serviços que não constam da sua política de privacidade (WhoTracks.me, PDF2Go);
- no Smallpdf, o Microsoft Advertising aparece em 63% das páginas, e também ele não consta da política de privacidade (WhoTracks.me).
Duas regras do RGPD ajudam a ler estas constatações: uma política de privacidade tem de indicar as categorias de destinatários dos dados (LegalPlace), e o consentimento para os rastreadores não essenciais tem de resultar de um ato positivo (LegalPlace).
A publicidade não é crime; muitas vezes é ela que paga o serviço gratuito, e o PDF24 assume-o abertamente. Mas significa que, no momento em que carrega um recibo de vencimento, várias empresas terceiras ficam a saber da sua visita.
Quarta constatação: o grátis tem limites muito variáveis
O PDF24 e o Online2PDF quase não impõem limites. No outro extremo, o Soda PDF fica-se por dois ficheiros de 3 MB por dia, a Adobe por uma operação sem conta, o Sejda por três tarefas por hora. O iLovePDF limita o número de ficheiros por tarefa (dois para a compressão). O Smallpdf, o PDF Candy e o PDF2Go não publicam números precisos. Assim que se atinge um limite, a maioria convida a criar uma conta — o que passa a associar os seus ficheiros a uma identidade.
Fora do quadro
O Xodo, da empresa canadiana Apryse, limita o uso gratuito a uma ação por dia; afirma que a maioria das suas ferramentas processa os ficheiros no próprio dispositivo e que as que os enviam os eliminam ao fim de uma hora; a sua política de privacidade cita a OpenAI, a Google, a Hotjar e o Microsoft Clarity entre os seus terceiros (Xodo, Apryse). O Stirling-PDF é um caso à parte: este software livre pode ser instalado no seu próprio servidor ou computador, e nesse caso os ficheiros não saem da máquina; a versão online é operada por uma empresa de São Francisco (Stirling-PDF, privacidade).
O método, e os seus limites
Rastreadores. Usámos o WhoTracks.me, o observatório da Ghostery. Os seus dados vêm dos utilizadores da extensão Ghostery, agregados de forma anónima, e cobrem os 10 000 sites mais visitados do mundo; o método está descrito num artigo científico e no GitHub. Dois limites: as fichas não indicam o período de recolha dos dados, e um site fora do painel não tem ficha — o que não quer dizer que não tenha rastreadores.
Envio, conservação, limites. Registámos o que cada serviço publica sobre si próprio, a 27 de setembro de 2026: páginas de segurança, FAQ, políticas de privacidade, termos, tabelas de preços. São declarações, não medições. Os serviços atualizam estas páginas com regularidade; os links do quadro permitem verificar.
O que não fizemos. Não medimos nós próprios o tráfego de rede destes sites. Pode fazê-lo num minuto, em qualquer site, incluindo o nosso: abra as ferramentas de programador do navegador, vá ao separador Rede, arraste um ficheiro para a página e veja o que sai. O tutorial está aqui.
E o PDFKami?
Não figuramos no quadro, porque não podíamos ser juiz em causa própria, e porque o PDFKami não tem ficha no WhoTracks.me. Eis o que declaramos, e que qualquer pessoa pode verificar com o método acima: o PDFKami processa os ficheiros no navegador, sem os enviar; a política de segurança do site proíbe tecnicamente qualquer ligação a outro site; não há cookies, nem rastreadores, nem publicidade, nem conta, nem limites de utilização. Faça um primeiro teste e depois desligue o Wi-Fi: as ferramentas continuam a funcionar.
Em contrapartida, o que o PDFKami não faz: OCR, conversão de PDF para Word, assinatura eletrónica. Para essas necessidades, o quadro acima ajuda-o a escolher com conhecimento de causa.