A Adobe inventou o PDF em 1993. Quando procura como comprimir ou juntar um ficheiro, as ferramentas online gratuitas da empresa surgem em destaque, com uma legitimidade que nenhum outro serviço pode reivindicar. Em matéria de segurança informática, a Adobe é, aliás, o serviço mais bem certificado de todos os que analisámos. A questão não é, portanto, a da seriedade. É a do que aceita ao carregar um ficheiro. A 27 de setembro de 2026, lemos os termos de utilização, a política de privacidade, a lista de subcontratantes e as páginas de ajuda da Adobe. Tudo o que se segue remete para essas páginas: verifique por si.
Quem trata o seu ficheiro, e onde?
Para os utilizadores europeus, a parte contratante é a Adobe Systems Software Ireland Limited, uma filial irlandesa. Mas a política de privacidade indica que os principais locais de tratamento dos dados pessoais são os Estados Unidos e a Índia (política de privacidade). E a empresa-mãe, a Adobe Inc., é americana: o CLOUD Act aplica-se-lhe, portanto, diretamente, seja qual for a filial que assina o contrato e seja qual for o país onde está o servidor.
A FAQ das ferramentas online é explícita: estas carregam os seus ficheiros para o armazenamento cloud da Adobe. Se não tiver sessão iniciada, a Adobe diz que apaga o ficheiro rapidamente, sem indicar em quanto tempo (FAQ do Acrobat online). Se tiver, o ficheiro pode ficar guardado no seu espaço do Document Cloud.
A lista de subcontratantes do Document Cloud, atualizada em julho de 2026, inclui o Microsoft Azure e a Amazon Web Services para o alojamento, e dois fornecedores de inteligência artificial: a OpenAI, para «consultar informações em documentos», e o Google Gemini, para «funcionalidades assistidas por IA», este último localizado nos Estados Unidos (subcontratantes da Adobe).
A polémica de junho de 2024, e o que resta dela
Em junho de 2024, uma atualização dos termos de utilização da Adobe provocou uma onda de protestos, sobretudo entre designers gráficos e profissionais vinculados por acordos de confidencialidade. O texto concedia à Adobe uma licença mundial e gratuita sobre os conteúdos e referia o acesso a esses conteúdos por métodos automatizados e manuais; muitos viram nisso uma porta aberta ao treino de IA (Malwarebytes).
A Adobe respondeu a 10 de junho de 2024 — «Nunca treinámos IA generativa com conteúdos de clientes» — e reescreveu os seus termos (Adobe). Os termos atuais excluem o treino de IA generativa, exceto para os conteúdos submetidos ao Adobe Stock.
O que mantêm merece ser lido:
- os conteúdos armazenados na cloud podem ser objeto de uma análise automatizada, para verificar que a Adobe não aloja conteúdos ilegais ou abusivos, e, em casos limitados, de uma revisão humana; os ficheiros que ficam no seu computador, especificam os termos, nunca são examinados (termos de utilização);
- nas contas pessoais, a análise de conteúdos por aprendizagem automática (não generativa), destinada a melhorar os produtos, está ativada por defeito. Pode desativá-la; as contas empresariais ficam excluídas à partida (Adobe).
E o assistente de IA do Acrobat?
Desde 2024, o Acrobat oferece um assistente capaz de resumir um documento ou de responder a perguntas sobre o seu conteúdo. Segundo a ficha de segurança publicada pela Adobe, assenta no Azure OpenAI; o conteúdo fica em cache durante doze horas, e a Adobe obteve da Microsoft a garantia de que esta não o pode utilizar para treinar os seus modelos (ficha de segurança do AI Assistant). São garantias sérias. Mas é também, por definição, o seu documento lido por um modelo de IA numa infraestrutura americana. Detalhamos esse circuito em O que acontece quando carrega um PDF no ChatGPT, Claude ou Gemini.
O que a página recolhe
O WhoTracks.me, o observatório de rastreadores da Ghostery, regista no adobe.com 6,3 rastreadores em média por página, na sua maioria ferramentas da própria Adobe e de prestadores de gestão do consentimento, medição de audiências ou segmentação publicitária (OneTrust, New Relic, Demandbase, ContentSquare, Adobe Audience Manager); assinala também técnicas de impressão digital do navegador, o chamado fingerprinting (WhoTracks.me). Estas medições abrangem todo o domínio adobe.com, não apenas as ferramentas PDF. A política de privacidade menciona a partilha de dados com plataformas de redes sociais e «parceiros publicitários». Para estes usos, o seu consentimento tem de resultar de um ato positivo, nunca de uma caixa pré-assinalada (LegalPlace).
Grátis, até onde?
As ferramentas online são gratuitas para uma única operação sem conta; com uma conta gratuita, tem direito a uma única operação premium a cada trinta dias, seja qual for a ferramenta (FAQ do Acrobat online). A partir daí, é preciso uma subscrição: segundo a tabela de preços da Adobe para França, consultada a 27 de setembro de 2026, o Acrobat Standard custa a partir de cerca de 18 euros por mês e o Pro cerca de 24 euros por mês com compromisso anual (Adobe). Em março de 2026, a Adobe chegou a acordo com o Departamento de Justiça dos Estados Unidos, que a acusava de ocultar taxas de cancelamento, aceitando pagar 75 milhões de dólares e ainda 75 milhões em serviços gratuitos, sem admitir qualquer irregularidade (CG Channel, CNBC).
Então, é seguro ou não?
Seguro contra piratas informáticos: a Adobe tem as certificações SOC 2 Type 2 e ISO 27001, além de várias normas cloud, para o Acrobat Web e o seu assistente de IA (Adobe Trust), o que lhe dá o perfil mais sólido da nossa série. Seguro contra o acesso de terceiros ao seu conteúdo: menos. O seu ficheiro fica armazenado por uma empresa americana sujeita ao CLOUD Act, é analisado automaticamente, pode ser revisto por um humano e, se usar a IA, é lido por um modelo da OpenAI ou da Google. Seguro contra o rastreio da sua visita: não, a não ser que o recuse.
A Adobe continua a ser uma referência para usos avançados — edição detalhada, assinatura eletrónica qualificada, acessibilidade. Mas para comprimir um extrato bancário ou juntar uns comprovativos, a pergunta mantém-se: este documento tem alguma razão para sair do seu computador?
O mesmo trabalho, sem enviar o ficheiro
Juntar, comprimir, dividir, converter imagens em PDF, pôr uma marca de água: um navegador consegue fazer tudo isto na sua própria máquina. É o que faz o PDFKami. O ficheiro não é carregado: sem cloud, sem análise de conteúdo, sem IA a lê-lo. Sem conta, sem cookies, sem rastreadores, sem publicidade. E pode confirmá-lo: faça um primeiro teste, desligue o Wi-Fi, e a ferramenta continua a funcionar — veja como.